IL CANALE DIRETTO DI COMUNICAZIONE

CHE TRASFORMA UN CLIENTE OCCASIONALE IN UN CLIENTE FEDELE

Le notifiche push sono messaggi inviati direttamente sullo smartphone del cliente (senza email e senza volantini). Sono lì, sul display, nel momento esatto in cui vuoi tu. E con il marketing automation di FidelityApp, non devi pensarci tu: ci pensa il sistema. 

COMUNICAZIONI AUTOMATICHE: COME FUNZIONANO

Con il CRM puoi impostare flussi automatici basati sulla profilazione e sui comportamenti del cliente:

• BENVENUTO, con un vantaggio immediato
• COMPLEANNO, con una promozione
• CLIENTE INATTIVO, con un incentivo a tornare
• PROMO A TEMPO, con un trattamento di favore per i primi che scaricano il coupon…

Definisci tutto una volta e il sistema manda le comunicazioni sulle FidelityApp dei clienti.

PERSONALIZZAZIONE: IL SEGRETO DI UNA COMUNICAZIONE EFFICACE

Sul CRM puoi inoltre segmentare i clienti e inviare messaggi mirati in base agli acquisti, al livello di fidelizzazione, all’ultima visita in negozio, etc.
Il cliente riceve sempre tutto su FidelityApp, si sente riconosciuto e, inevitabilmente, torna.