L’OPINIONE DEI CLIENTI “CONTA”

PER AUMENTARE COINVOLGIMENTO E FIDELIZZAZIONE

Chi le usa, le apprezza, anche se talvolta le risposte non sono come si vorrebbe.
Di cosa stiamo parlando? Delle Survey in-App: domande a cui i clienti possono rispondere, ricevendo da voi qualcosa in cambio.

Se i clienti possono rispondere, significa che utilizzano la App e sono fedeli al brand.
INTERAZIONE = FIDELIZZAZIONE