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Parallelamente a quanto pubblicato sul sito Shopping Plus, vediamo di seguito i “numeri della fidelizzazione mobile” per l’anno 2018.

Partiamo dal dato più significativo, ovvero quello delle comunicazioni tramite Notifiche push.

Abbiamo superato il traguardo, o meglio i nostri clienti ci hanno fatto superare il traguardo, delle 800.000 Notifiche spedite, raddoppiando di anno in anno il numero di invii.

• Numero di Notifiche push spedite nel 2018 -> 438.451 (+103% rispetto al 2017)
• Numero di Notifiche push spedite nel 2017 -> 215.768
• Numero di Notifiche push spedite nel 2016 -> 111.391
• Numero di Notifiche push spedite nel 2015 > oltre 50.000

Per quel che riguarda gli accessi alle app:

• 2018: numero di accessi -> 880.964
  STORICO (da febbraio 2015): numero di accessi -> 4.123.231

Di seguito una classifica delle “TOPapp” 2018, dai 10.000 accessi in su:

1. FidelityApp – 121.344
2. EvolutionApp – 75.556
3. Universo Bimbo – 75.450
4. Chicca Profumerie – 64.166
5. Giglio – 38.664
6. Sogese – 35.290
7. Etnamove – 33.782
8. Arcaplanet – 26.855
9. Social Shop – 24.304
10. Scai for Fit – 23.553
11. Bergamo Cashback – 18.764
12. Alta Fedeltà – 13.939
13. Fidespay – 12.270

Non è un gioco di parole. Anche per questo Natale Chicca Profumerie ha riservato agli iscritti alla Fidelity Card (anche virtuale) numerosi Coupon sconto da utilizzare per i regali.

Si tratta di ben 11 Coupon che sono arrivati a tutti i titolari di Carta fedeltà, direttamente sulla app alla voce Coupon. Possono essere utilizzati nelle Profumerie che aderiscono all’iniziativa fino al 24/12/2018: Coupon perfetti per i regali di Natale.

Shopping Plus, come sviluppatore della app (FidelityApp in versione White Label) e partner tecnico del progetto, si è occupato di:

• Creare i Coupon ed emetterli per tutti i titolari di app e Fidelity Card
• Inviare una Notifica push di avviso sulla app
• Inviare parallelamente anche un SMS, in modo che la comunicazione fosse più efficace

Fidelity Card virtuale (naturalmente multilingua) su App White Label, Tessere in PVC e funzionamento personalizzato: è questo che rende il progetto di Ticino Hotels Group davvero innovativo.

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Fondata nel 2000 a Lugano, dove oggi ha sede il suo Headquarter, Ticino Hotels Group è una management company che gestisce una esclusiva collezione di sei strutture sui laghi di Lugano e Maggiore nel Canton Ticino in Svizzera. Creato da una compagine di imprenditori italiani e ticinesi, è uno tra i più prestigiosi gruppi di gestione alberghiera di tutto il Ticino e unisce alla precisione ed efficienza svizzera i rinomati valori dell’ospitalità e della ristorazione italiana. Fonte: ticinohotelsgroup.com

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Italiano, inglese e tedesco: queste le lingue della App per soddisfare tutte le tipologie di clienti.

THG Fidelity Card è la Carta fedeltà di Ticino Hotels Group, che riserva a chi la possiede servizi, offerte e sconti esclusivi.

Con la App è possibile digitalizzare in un attimo la Tessera in PVC oppure crearne gratuitamente una nuova (i passaggi sono davvero pochissimi e la Card è gratuita).

In più, sempre con questa App e in tempo reale: saldo punti, elenco movimentazioni, geolocalizzazione strutture, aggiornamenti, offerte, collegamento ai Social di THG e tanto altro ancora.

Cooper’s Egold è la nuova App con Fidelity Card virtuale, che consente ai clienti di partecipare alla Raccolta punti e, contemporaneamente, sponsorizzare le associazioni del cuore.
Lo slogan dell’iniziativa è: “UN TEAM DI SUCCESSO BATTE CON UN SOLO CUORE”.

Scaricando la App, disponibile su Google play e App Store, per ogni acquisto il cliente accumula punti da riscattare con buoni sconto e gadget, mentre l’associazione riceve una percentuale dell’acquisto come sponsorizzazione.

Con Cooper’s Egold è possibile rimanere aggiornati sugli eventi, approfittando anche delle iniziative promozionali e dei Coupon che periodicamente vengono riservati a chi possiede la Card.

Ulteriori funzionalità: saldo Tessera sempre aggiornato, elenco movimenti, geolocalizzazione del locale sulla mappa con dati di contatto, novità e aggiornamenti dai Social Newtwork.

EtnaMove, il progetto che promuove lo shopping a Giarre, incentiva il commercio sul territorio e utilizza la piattaforma Shopping Plus per la gestione dell’iniziativa, è basato su due applicazioni:

• FidelityApp in versione White Label – APP ETNAMOVE con Carta fedeltà Virtuale dedicata ai clienti
• EvolutionApp in versione White Label – APP ETNAMOVE-DEALER dedicata ai negozi

• APP ETNAMOVE

Attraverso questa App il cliente trova subito i punti vendita di fiducia, gestisce gli acquisti, raccoglie E-coin, paga direttamente in cassa con il suo Smartphone…

Ecco un elenco delle funzionalità:

1. Carta fedeltà Virtuale, saldo (in E-coin) e movimenti
2. Punti Vendita geolocalizzati sulla mappa, con tutti i dati per poterli contattare
3. Coupon
4. Gift Card, l’idea giusta per ogni occasione
5. Notifiche push e Social Network
6. Altre funzionalità

Il menù completo della App si trova in alto a sinistra. È intuitivo, ricco di funzioni e sempre aggiornato.

• APP ETNAMOVE-DEALER

EtnaMove Dealer è la App dedicata ai negozi del circuito che vogliono fare i movimenti sulle Fidelity Card dei clienti (anche Carte fedeltà Virtuali): il modo più veloce per fidelizzare e promuovere ogni attività!

Ecco un elenco delle funzionalità:

1. Gestione delle movimentazioni sulle Card: carico, scarico, etc.
2. Possibilità di utilizzo di Gift Card
3. Elenco di tutti i movimenti effettuati
4. Statistiche e report
5. Gestione del consumo di Coupon
6. Gestione e ricariche di E-coin

Anche in questo caso il menù completo della App si trova in alto a sinistra. È intuitivo, ricco di funzioni e sempre aggiornato.